Livraison et retours

Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés (qui peut être allongé à 10 jours ouvrés en période de forte activité commerciale). Il faut ajouter à ce délai le délai postal en fonction du mode de livraison choisi lors de votre commande. 

L’envoi se fait via la Poste par lettre suivie simple ou par Colissimo. Les frais de livraison sont forfaitaires et propres à chaque zone de livraison à savoir :

• France : 2€50 en lettre suivie simple / 7€ colissimo
• Europe : 5€ en lettre suivie simple / 12€ en colissimo
• Le reste du Monde : 6€ en lettre suivie simple / 30€ en colissimo

Ces frais incluent les frais de préparation et d’emballage en plus des frais de port.

Retours

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de votre commande. 

Les frais de retour restent à votre charge. 

Tout retour de commande doit être réexpédié dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

MARCELINE Paris
Maï de Colnet
3 place Jeanne d’Arc
78120 Rambouillet

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant un retour ou un échange : hello@marceline-paris.com